อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

การใช้งาน plus99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
plus99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือเดสก์ท็อปในเชียงใหม่หรือที่ใดก็ตาม
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับคำขอทางกฎหมายของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงจากเมนูบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการจัดการบัญชีบน plus99

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์หรือแอป แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยยึดตามข้อกำหนดที่ตกลงไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต